Préparer son séjour - FAQ
RockyPop Flaine
Vous etes perdu ?
Pas de panique nous allons vous aider !Informations générales
Check-in & Check-out
Bar & Restauration
Ski et forfaits
Comment accéder à l’hôtel ?
En voiture, en train, en bus ou encore en avion, tous les accès mènent au RockyPop ! Nous vous invitons à visiter notre page dédiée pour plus d’informations.
Ps : Voici notre adresse : Bâtiment Aujon – Flaine Forum 74300 Arâches-la-Frasse
Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?
Évidemment ! Chez nous pas besoin d’être abonné pour payer moins cher. Profitez de -10% sur votre séjour avec le code ROCKY.
Puis-je stationner à l’hôtel ?
Pour votre confort et votre sécurité, le centre de Flaine est réservé aux piétons.
Des parkings sont à votre disposition à l’entrée de chaque niveau de la station, le tarif est de 10€/24h. Vous trouverez un parking gratuit au Col de Pierre Carrée. Tous les parkings sont accessibles par navettes en journée.
Lors de votre arrivée ou de votre départ, vous avez la possibilité de circuler gratuitement dans la station pour charger ou décharger votre véhicule pendant une durée de 1h30 ou entre 19h00 et 3h30 (pour tout ticket pris après 19h00 – non cumulable avec les 1h30 gratuites).
Retrouvez toutes les informations ici
Quelles langues parlez-vous ?
Nous parlons français, anglais et espagnol.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous avez la possibilité de payer avec une carte Visa, AMEX, Eurocard, Master Card, en espèces ou en chèques vacances.
Puis-je fumer à l’hôtel ?
Non, il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte du RockyPop Hotel, qu’il s’agisse des espaces communs ou des chambres. Fumer vous expose à une pénalité de 150€.
Mon animal de compagnie peut-il me suivre ?
À l’exception des chiens guides d’aveugles, nos amis les animaux ne sont pas admis au RockyPop.
Ma chambre est-elle nettoyée pendant mon séjour ?
Le nettoyage de votre chambre est effectué tous les jours entre 8h30 et 16h30. Vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée à un horaire précis ? C’est possible ! Merci de bien nous informer de l’horaire lors de votre check-in ou durant votre séjour.
Puis-je accéder à internet depuis l’hôtel ?
Toujours connecté ! Notre hôtel dispose d’une connexion internet wifi gratuite dans tout l’hôtel et de deux ordinateurs en libre accès.
Puis-je écouter la radio dans ma chambre ?
Restez à l’écoute, même au RockyPop 
Les TV en chambre disposent d’une grande variété de chaînes de radios, françaises et étrangères.
Les TV disposent-elles de plusieurs chaînes ou films ?
Comme au cinéma ! Chaque chambre est équipée d’une TV avec plusieurs chaînes (plusieurs langues disponibles) et d’un service gratuit de films à la demande.
Quand puis-je faire mon check-in ?
Votre chambre sera disponible pour 16h00.
Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez toujours stocker en sécurité vos bagages à l’hôtel. Un imprévu ou une arrivée tardive ? Notre hôtel est ouvert 24h/24 !
Quand dois-je faire mon check-out ?
Toutes les bonnes choses ont une fin… l’heure du check-out est à 11h00.
Puis-je laisser les bagages à l'hôtel ? (avant check-in/après check-out)
Bien sûr, nous disposons d’un service de consigne à bagage sécurisé.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le buffet du petit déjeuner est disponible chaque matin de 07h00 à 10h30. Vous allez vous régaler !
Quels sont les horaires du restaurant ?
Le RockyBuffet est ouvert tous les jours de 18h30 à 21h30.
Sushi House est ouvert du mardi au dimanche de 19h00 à 21h30
Frometon est ouvert tous les jours de 19h00 à 21h30
Nous vous conseillons de réserver votre table en avance en nous contactant par téléphone ou par mail.
Quels sont les horaires du bar ?
Notre bar est ouvert tous les jours de 16h00 à 00h30. Vous avez le temps de déguster l’un de nos nombreux cocktails !
Puis-je acheter mon forfait à l'hôtel ?
Plus besoin de faire la queue devant les guichets, vous pouvez acheter votre forfait de ski directement à la réception de l’hôtel.
Puis-je louer/acheter mon matériel à l'hôtel ?
Oui, nous disposons de notre propre ski shop. Équipements ou accessoires, plus besoin de se déplacer pour réserver son matériel !
Puis-je stocker mon matériel à l'hôtel ?
Un service de casier à ski est disponible pendant la saison d’hiver. Plus besoin d’encombrer votre chambre avec votre matériel.
Une question, un besoin ?
Contactez nous !
